Companiile investesc în experiențe pentru echipe și pentru board-uri. Middle management-ul rămâne pe dinafară

📰 Cititorii ediției tipărite au fost primii care au văzut acest articol. Și multe altele! Caută TRIBUNA la chioșcuri sau abonează-te! 📰

Raportul Gallup State of the Global Workplace 2026, publicat în aprilie, arată cel mai mare declin de engagement înregistrat la nivel de manageri din ultimii ani: de la 31 la sută, în 2022, la 22 la sută, în 2025 – o scădere de nouă puncte procentuale. Doar între 2024 și 2025, engagement-ul managerilor a scăzut cu cinci procente, de la 27 la 22 la sută.

Asta înseamnă că oamenii care răspund de echipe sunt, în acest moment, aproape la fel de dezangajați ca cei pe care îi conduc. Datele europene confirmă declinul: doar 16 la sută dintre manageri sunt engaged, față de zece la sută dintre contribuitorii individuali. Diferența dintre cele două categorii, care în mod tradițional era considerabilă, s-a redus la minimum.

În România, engagement ridicat și nivel de stres aproape la fel de ridicat

Cu un scor de 31 la sută, România are al doilea cel mai mare nivel de engagement din Europa, după Albania (32 la sută), într-o regiune unde media este de doar 12 la sută. Implicarea angajaților români în munca lor depășește inclusiv media globală de 20 la sută. Tot în România, nivelul de thriving, adică procentul angajaților care își evaluează pozitiv viața în ansamblu și perspectivele pe următorii cinci ani, ajunge la 55 la sută, față de 49 la sută la nivel european și 34 la sută la nivel global.

Dar aceste cifre nu spun totul. Nivelul de stres zilnic raportat de angajații din România este de 38 la sută, aproape identic cu media europeană (39 la sută) și cu cea globală (40 la sută). Singurătatea la locul de muncă se situează la 14 la sută, iar tristețea zilnică la 15 la sută, la niveluri comparabile cu restul continentului. Cu alte cuvinte, angajații din România sunt mai implicați decât aproape oriunde în Europa, dar la fel de stresați. Un engagement ridicat care coexistă cu un stres persistent pune sub semnul întrebării sustenabilitatea modelului, mai ales dacă managerii, care susțin acest nivel de implicare, nu beneficiază de mecanisme proprii de decompresie.

Managerii au zile mai grele decât echipele lor

Raportul Gallup arată că, deși liderii și managerii au o evaluare mai bună a vieții în ansamblu, zilele lor de lucru sunt mai dure. Față de contribuitorii individuali, ei raportează mai mult stres (+7 puncte procentuale), furie (+12), tristețe (+11) șisingurătate (+10).

Studii Gallup anterioare arată că aproximativ 70 la sută din variația de engagement a unei echipe se datorează managerului direct. Iar atunci când managerii sunt dezangajați, impactul se propagă în toată organizația.

Burnout-ul managerilor nu e un subiect de HR. E un risc de business

Gallup estimează că dezangajarea la nivel global costă economia aproximativ zece trilioane de dolari anual, echivalentul a nouă la sută din PIB-ul mondial. Organizațiile care investesc sistematic în manageri obțin rezultate diferite: în companiile considerate de referință de Gallup, 79 la sută dintre manageri sunt engaged, de aproape patru ori mai mult decât media globală.

De asemenea, raportul arată că, atunci când managerii sunt implicați, raportează emoții negative la rate mai scăzute decât contribuitorii individuali. Engagement-ul funcționează, cu alte cuvinte, ca un amortizor al presiunii care vine cu rolul de conducere. Ce arată datele Complice.ro: sub una din 20 de inițiative vizează middle management

Segmentul corporate reprezintă aproximativ 65 la sută din business-ul Complice.ro. Companiile din România organizează experiențe atât pentru public intern – angajați, manageri, board -, cât și pentru parteneri de afaceri. Dar distribuția nu e uniformă: cele mai frecvente solicitări vizează fie board members, fie membrii echipelor. Sub una din 20 de acțiuni experiențiale corporate sunt dedicate stratului de middle management.

“Când vorbim cu clienții despre programe de wellbeing sau recognition, inițiativele dedicate managerilor apar extrem de rar. De cele mai multe ori, managerii sunt cei care organizează experiențele pentru echipele lor, dar ei înșiși nu primesc nimic echivalent dedicat. E un punct orb pe care datele Gallup îl confirmă la scară globală. De obicei, când un manager participă la un team building alături de echipă, el e tot înrol. Nu se deconectează la fel de mult. O experiență dedicată lui, fără responsabilitatea de a coordona pe nimeni, produce un alt efect”, explică Oana Pascu, fondator Complice.ro.

În ultmii trei ani, cele mai populare experiențe de creștere a engagementului în organizații implementate de Complice.ro au fost treasure hunt, construcție de megalopolis, jocuri olimpice, ateliere de gătit, olfactive sau de bijuterii, cocktail masterclass-uri, grand prix-uri pe circuit dedicate de driving și multe altele. În 2025, valoarea medie a investiției unei organizații într-o inițiativă experiențială a fost 2.730 euro.

Despre Complice.ro

Este curator de experiențe și furnizor de soluții experiențiale pentru segmentul corporate, cu un portofoliu de zeci de experiențe orientate către reward, recognition, wellbeing și evenimente. Din 2015, compania deservește clienți din IT, banking, retail și industrii creative și oferă experiențe individuale, de cuplu, de familie și de echipă.