Distribuție Energie Electrică Romania (DEER) lansează noul site

Distribuție Energie Electrică Romania, lider național în distribuția de energie electrică, lansează astăzi, 9 februarie, ora 22:00, noua platformă online www.distribuție-energie.ro, care oferă celor aproape 4 milioane de utilizatori o experiență online simplificată, acces rapid la informaţii şi aplicaţii, ușor de accesat de pe orice tip de dispozitiv (PC, tabletă, smartphone).

Imagine intercalată
Imagine intercalată

“DEER este într-un proces continuu de accelerare a digitalizării serviciilor. Noul website a venit ca o necesitate, din dorința și preocuparea continuă de a oferi utilizatorilor noștri un acces rapid la informații și servicii, precum și o experiență de utilizare optimă și cât mai simplă. Practic, în noua platformă am încercat să construim o experiență de navigare plăcută pentru vizitatorii site-ului nostru, indiferent de gradul de familiarizare a acestora cu tehnologia. Ne dorim ca această platformă să aducă un plus de valoare companiei și să devină un instrument cu adevărat util pentru toți utilizatorii noștri, pentru parteneri și colaboratori”, precizează dna Mihaela Rodica Suciu, Director General.

Printre noile functionalități pe care le aduce noul website  www.distributie-energie.ro  se numără următoarele:

Imagine intercalată
Imagine intercalată
  • o hartă interactivă cu toate întreruperile programate și accidentale, cu informații actualizate, într-o prezentare creativă și de real ajutor pentru cei care o accesează. Utilizatorii vor putea să verifice online, în permanență, dacă locul lor de consum este sau va fi afectat de întreruperile de energie planificate și neplanificate.
  • o secțiune dedicată procesului de racordare la rețea pentru clienții casnici, noncasnici și prosumatori. Această secțiune este prezentată într-o formă ușor de parcurs și va oferi detalii clare despre toți pașii de urmat, punând la dispoziția vizitatorilor întreaga documentație necesară, simplificând astfel experiența utilizatorilor noștri privind procesul de racordare.
  • Informații rapide de contact și o navigare simplificată prin toate secțiunile site-ului.
  • Un design modern și atractiv, adaptat pentru o experiență cât mai plăcută a utilizatorilor.

”Prin lansarea acestei noi versiuni a site-ului, DEER își consolidează angajamentul față de consumatori și parteneri. Modificările efectuate asupra interfeței web au avut ca scop simplificarea și extinderea accesului la date și informații, îmbunătățind astfel modul în care utilizatorii interacționează cu serviciile noastre. În scopul adaptării la cerințele moderne ale aplicațiilor web, începând cu luna martie, noul site va avea integrat un Chat Bot, cu scopul de a susține obiectivele de business și de a oferi utilizatorilor noștri posibilitatea de a primi informatii rapide privind întreruperile în alimentarea cu energie electrică, dar și suport privind transmiterea indexului, rapid și sigur, crescând astfel gradul de satisfacție al consumatorilor,” precizează Paul Negrea, Director al Direcției Control Corporativ, Legalitate și Reclamații, DEER.

De asemenea, pe noul website, pot fi accesate în continuare, următoarele materiale de informare, realizate de către compania noastră:

  • Ghidul de Informare a Utilizatorilor DEER, ce prezintă activitatea de distribuție a energiei electrice desfășurată de compania noastră și diferențele dintre distribuitor și furnizor, informații care vin în sprijinul utilizatorilor;
  • Ghidul de racordare la rețea, care cuprinde informații utile și prezentarea etapelor care trebuie parcurse în cadrul acestui proces;
  • Ghidul interactiv “Cum să devii prosumator”, care cuprinde informații utile și prezentarea etapelor care trebuie parcurse în cadrul acestui proces.

 

 

 

Distribuție Energie Electrică Romania (DEER), parte a Grupului Electrica, este cel mai important operator național de distribuție a energiei electrice, care acoperă 18 județe, reprezentând 40,7% din teritoriul României (97.196 kmp). Cu o tradiție de peste 120 de ani, DEER oferă servicii pentru aproape 4 milioane de utilizatori, prin intermediul unei rețele de distribuție a energiei electrice de peste 200.000 km.

09 februarie 2024 la 13:01
Distribuie articolul:

Leave a Reply

Stiri similare:

Vezi mai multe >
Autor Mihai POP
acum 1 minut
În sfârșit: a început asfaltarea celei mai noi piste de biciclete din Sibiu. Spre bucuria vecinilor sătui de șantier
După ce „Tribuna” a publicat în repetate rânduri semnalele locuitorilor străzii Theodor Aman, dar și ale celor de...
Actualitate
1 min de citit
Autor Dan FRÂNCU
acum 7 minute
Proiectul „Mens Sana in Corpore Sano” debutează în tabăra de la Păltiniș cu activități culturale și ecologice pentru tineri din mediul rural și urban
În perioada 8 – 10 iulie, elevi și cadre didactice de la Școala Gimnazială Racovița și Școala Gimnazială...
Actualitate
2 min de citit
Autor Mihai POP
acum 10 minute
Distracție maximă: petrecere pe mal de lac, cu vinuri bune, mașini de top și „The Motans” pe scenă. În plus, un DJ bucureștean va recrea atmosfera cluburilor din Capitală
În această sâmbătă, sibienii sunt așteptați la un show ce se anunță cu adevărat de neuitat. Totul se...
Actualitate
2 min de citit
Autor Comunicat de presa
acum 1 oră
Legendarul Christopher Froome revine la Turul Ciclist al Sibiului! Ediția a XV-a debutează în această seară, cu prezentarea echipelor
Pentru al doilea an consecutiv, britanicul Christopher Froome este prezent la startul Turului Ciclist al Sibiului. Acum în...
Actualitate
8 min de citit
Autor Nedeia Dicu
acum 2 ore
Bunicii pot fi mai inteligenți decât infractorii. Ce îi învață polițiștii
Metodele de înșelăciune se diversifică de la o zi la alta, așa că autoritățile le combat prin metode...
Actualitate
2 min de citit
acum 3 ore
Se lucrează pe A1, DN14 și DN14A
Conducătorii auto trebuie să circule cu prudență sporită pe anumite drumuri naționale și autostrada din județ, deoarece sunt...
Actualitate
1 min de citit
Autor Maria-Antonia OANA
acum 3 ore
Transfăgărășanul, zona urșilor. Câte amenzi s-au dat pentru hrănirea lor în ultimii cinci ani
Apariția tot mai frecventă a urșilor atât în localități, cât și în afara lor reprezintă o problemă tot...
Actualitate
2 min de citit
Autor Nedeia Dicu
acum 3 ore
Adolescenții din Richiș au o vară plină: ateliere de teatru, dans și arte decorative
Consiliul Județean Sibiu susține un nou proiect educațional și artistic dedicat tinerilor din comuna Biertan, adolescenții din Richiș...
Actualitate
1 min de citit
Autor Ștefania Vesa
acum 3 ore
An apicol dezastruos în Sibiu : „Cel mai slab sezon din 1984 până azi”
Apicultorii sibieni și din întreaga țară se confruntă cu unul dintre cele mai dificile sezoane din ultimele decenii,...
Actualitate
3 min de citit
Autor Dan FRÂNCU
acum 3 ore
„Mediaș XCE & XCO” 2025, în acest sfârșit de săptămână
Sâmbătă și duminică (5 – 6 iulie 2025), la Mediaș se va desfășura o nouă ediție a „Mediaș...
Actualitate
2 min de citit
Autor Nedeia Dicu
acum 3 ore
Crucea Roșie Sibiu „face cinste” de ziua ei: ateliere de prim ajutor, pictură și jocuri pentru cei mici
Vineri, 4 iulie este Ziua Națională a Crucii Roșii Române. Sibienii interesați de activitatea acestei organizații sau să...
Actualitate
2 min de citit
Autor Dan FRÂNCU
acum 4 ore
Încă puțină răbdare pentru baie la Ștrandul Măgura Cisnădie
Cisnădienii se văd nevoiți să mai aștepte puțin până când se vor putea bucura de o răcoreală strașnică...
Actualitate
2 min de citit