Sibiu – „the sweet spot” pentru extinderea operatorilor de lockere

Valoarea comenzilor online e în creștere, la fel și rețeaua de lockere. România a depășit pragul de 10.000 de lockere în 2025, marcând o creștere de opt ori față de 2019. Sibiul devine un reper relevant într-o piață de eCommerce aflată în transformare, unde eficiența și infrastructura logistică contează mai mult decât creșterea brută. Clasat pe locul 10 la nivel național în rețeaua de lockere, orașul ilustrează perfect noua etapă a comerțului online: maturizare, competiție intensă și presiune pe experiența de livrare. În timp ce piața crește lent și sub impactul inflației, iar jucătorii internaționali câștigă teren, orașe precum Sibiu devin esențiale pentru extinderea logisticii. În acest context, rețelele de lockere nu mai sunt un avantaj, ci o infrastructură critică pentru retailul modern.

Piața de eCommerce din România își continuă expansiunea, dar semnalele din 2025–2026 arată o schimbare de paradigmă: creșterea nu mai este alimentată de volum, ci de inflație, competiție globală și presiune asupra loialității consumatorilor. Potrivit raportului „eCommerce Insights 2026” realizat de MerchantPro, valoarea pieței a ajuns la aproximativ 8,1 miliarde de euro în 2025, cu o creștere anuală de 6%, însă acest avans este aproape anulat de inflația de 7,3%.

În acest context, comportamentul consumatorilor se schimbă vizibil. Românii cumpără online mai frecvent, dar sunt mai prudenți: compară prețuri, așteaptă promoții și sunt dispuși să schimbe brandul pentru o ofertă mai bună. Aproape trei sferturi dintre utilizatorii de internet au făcut cel puțin o achiziție online în 2025, iar frecvența comenzilor a crescut, însă numărul total de tranzacții stagnează. Practic, consumatorii cumpără mai rar, dar cheltuie mai mult per comandă.

Un alt fenomen major este polarizarea pieței. Deși numărul companiilor din eCommerce crește, veniturile sunt concentrate în mâinile câtorva jucători mari. În paralel, încrederea consumatorilor scade, ceea ce afectează direct apetitul de consum și crește presiunea asupra retailerilor de a livra experiențe predictibile și transparente.

Această dinamică se reflectă clar în topul celor mai vizitate magazine online din România. Clasamentul este dominat de marketplace-uri și jucători internaționali. eMAG rămâne lider incontestabil, dar pozițiile următoare sunt ocupate de platforme globale precum Trendyol și Temu, care au avut o ascensiune rapidă în ultimii ani. Intrarea directă a Trendyol pe locul doi evidențiază apetitul consumatorilor pentru platforme cu ofertă diversificată și prețuri competitive.

În top 10, doar două branduri românești reușesc să reziste: eMAG și Altex. Restul pozițiilor sunt ocupate de jucători internaționali sau regionali, precum AliExpress, Notino sau Leroy Merlin. Această structură confirmă o tendință clară: marketplace-urile domină, iar avantajele lor – varietatea mare de produse, prețurile agresive și infrastructura logistică – devin decisive.

Ascensiunea jucătorilor internaționali este una dintre cele mai importante evoluții din ultimii ani. Platforme precum Temu sau Trendyol nu doar că atrag trafic masiv, dar schimbă așteptările consumatorilor în materie de preț și livrare. În același timp, retailerii locali sunt nevoiți să se diferențieze prin servicii, specializare și relația cu clientul.

În ansamblu, piața de eCommerce din România intră într-o etapă de maturizare accelerată, în care creșterea nu mai este garantată, iar succesul depinde tot mai mult de eficiență operațională, încredere și capacitatea de adaptare la o competiție globală din ce în ce mai intensă.

Sibiu, #10 în rețeaua de lockere

Sibiul se numără printre cele mai bine acoperite orașe din România în ceea ce privește rețelele de lockere, ocupând locul 10 la nivel național, cu aproximativ 292 de unități instalate. Deși nu rivalizează cu marile centre economice, orașul se poziționează într-o zonă optimă de dezvoltare: suficient de mare pentru a susține cererea, dar încă departe de saturarea observată în piețele mature. Acest lucru îl transformă într-un „sweet spot” pentru extinderea operatorilor.

La nivel național, România a depășit pragul de 10.000 de lockere în 2025, marcând o creștere de opt ori față de 2019. Distribuția acestora reflectă puterea economică și densitatea comerțului online. În lipsa unui clasament oficial al densității per oraș, o estimare bazată pe volum și populație plasează în top: București, Cluj-Napoca, Ilfov (periurban), Timișoara și Iași. Urmează orașe precum Brașov, Constanța și Sibiu, care formează al doilea val de dezvoltare.

Piața este dominată clar de câțiva jucători majori. Sameday, prin rețeaua easybox, controlează aproximativ 59% din totalul lockerelor, în timp ce FAN Courier, cu FANbox, deține circa 25%. Restul pieței este împărțit între GLS, DPD și Cargus, fiecare cu cote semnificativ mai mici. Această concentrare indică o structură aproape oligopolistică, în care primii doi jucători dictează ritmul investițiilor și al expansiunii.

Adopția este deja ridicată, mai ales în mediul urban, unde peste 60% dintre consumatori aleg livrarea la locker sau puncte pick-up. Avantajele sunt evidente: flexibilitate, eliminarea eșecurilor de livrare și proximitatea.

În acest context, Sibiu devine un exemplu relevant pentru etapa actuală a pieței: un oraș mediu, bine acoperit, dar cu potențial de creștere în zonele periferice și în localitățile din jur. Pe măsură ce expansiunea se mută din marile metropole către orașe secundare, astfel de piețe vor deveni principalele motoare de creștere ale rețelelor de lockere din România.

Articol publicat în ediția print din 26 martie 2026 în suplimentul Tribuna Financiară