Cursa AirConnect care ar fi trebuit să sosească în această seară de la Bucureşti la Sibiu a fost anulată, după ce aeronava s-a stricat. Pasagerii au fost nevoiţi să aştepte decolarea câteva ore, iar în jurul orei 22 au fost anunţaţi că nu există o altă aeronavă care să-i aducă la Sibiu.
Pasagerilor li s-a propus să fie aduşi la Sibiu cu un autocar, însă situaţia i-a nemulţumit profund pe călători.
"Iniţial m-am bucurat foarte mult că a apărut această variantă prin care pot ajunge săptămânal de la Bucureşti la Sibiu, fără a fi nevoit să suport calvarul de pe Valea Oltului. Dezamăgirea este cu atât mai mare cu cât aşa ceva se întâmplă la scurt timp după inaugurarea zborului anunţat cu surle şi trâmbiţe. Şi luni dimineaţa când am plecat spre Bucureşti am avut o întârziere de o oră. E ruşinos ce se întâmplă, plătesc zeci de euro pe un zbor ca să ajung rapid de la Bucureşti, iar acum aştept un autocar care va ajunge abia dimineaţă la Sibiu. Am încercat să fac o sesizare pe site-ul aeroportului din Sibiu, însă nici acesta nu e funcţional", ne-a declarat unul dintre pasagerii care ar fi trebuit să aterizeze vineri seara la Sibiu.
Contactaţi telefonic, reprezentanţii Aeroportului Internaţional Sibiu nu au putut să ofere prea multe detalii vineri noaptea. "Din câte ştiu s-a stricat avionul, iar pasagerii vor fi aduşi la Sibiu cu un autocar, nu am mai multe informaţii momentan", a declarat unul dintre angajaţii AIS.
Update, sâmbătă, 8 aprilie:
Aeroportul Sibiu revine cu precizări
Aeroportul Internațional Sibiu a transmis sâmbătă faptul că formularul de reclamații este funcțional și poate fi accesat din secțiune Contact la următorul link: https://www.sibiuairport.ro/ro/contact/.
"Colegii din cadrul biroului relații cu publicul își desfășoară activitatea 24/24 oferind pasagerilor noștri, și nu numai, informațiile pe care le dețin în timp real", au transmis aceştia.
Reprezentanţii Aeroportului Internaţional Sibiu au transmis şi punctul de vedere al reprezentanților AirConnect pe acest subiect: “O avertizare apărută la bordul aeronavei care urma să opereze zborurile KS-1115/ KS-1116 din 7 aprilie 2023 a necesitat investigații amănunțite, care au determinat amânarea zborului și, pentru că AirConnect pune întotdeauna pe primul plan siguranța pasagerilor, ne-am văzut nevoiți să anulăm aceste zboruri. AirConnect a pus la dispoziția pasagerilor afectați transport terestru cu autocar, atât celor din Aeroportul Internațional Sibiu, cât și celor din Aeroportul Otopeni.”