Tribuna
Nu mai e coadă la buletine!
Alexandra CHEŞCU
2291 vizualizari
Nu mai e coadă la buletine!

Îndeletnicirea de a ne schimba buletinul era, până nu de mult, asemeni unui scenariu de film de groază. Numai gândul la cozile interminabile, la oamenii nervoşi care aveau grijă ca nimeni să nu se "bage în faţă" şi la timpul pierdut, se lăsa cu transpiraţii reci pe spate. Pentru că a trebuit să-mi schimb buletinul am ajuns, nu fără strângere de inimă, la Serviciul Public Comunitar de Evidenţă a Persoanelor Sibiu. Acolo, stupoare. Nu era nici coadă, cum mă aşteptam, nici nervi, nimic din filmul pe care mi-l aminteam. Sibienii au acum la dispoziţie o încăpere spaţioasă, unde pot completa liniştiţi forumlarele necesare eliberării documentelor. În aceeaşi încăpere se mai află şi aviziere cu documentele care trebuie aduse şi modele după care oamenii se pot orienta în completarea formularelor. Pentru cei care au nelămuriri, o angajată a serviciului, stă la dispoziţia sibienilor, pentru a da relaţii. Problema cozilor a fost rezolvată printr-o simplă apăsare de buton, pentru că în sală se află un aparat care eliberează bilete cu numere de ordine, în funcţie de necesitate. Pentru eliberarea de documente un buton, pentru depunerea de acte, altul. Fiecare persoană este înştiinţată că i-a venit rândul printr-o tabelă electronică instalată în încăpere, care afişează numărul de ordine şi ghişeul la care omul trebuie să meargă. Înştiinţarea sibienilor se face şi vocal. Serviciul are trei ghişee într-o a doua cameră, unde se fac şi fotografiile.
Sibienii care trebuie să îşi schimbe sau să-şi actualizeze buletinul, nu trebuie să meargă, neapărat, la evidenţa persoanelor pentru a se informa, pentru că, ei găsesc informaţiile de care au nevoie şi în pasajul subteran al magazinului Dumbrava, dar şi pe site-ul oficial al primăriei, www.sibiu.ro, la secţiunea „Evidenţa Persoanelor”.
M-am bucurat să văd că imaginea pe care o aveam în minte nu coincide în niciun fel cu realitatea şi că Serviciul Public Comunitar de Evidenţă a Persoanelor Sibiu a rezolvat cu succes o problemă spinoasă, cu care sibienii s-au confruntat ani de-a rândul.



comentarii
4 comentarii

Situatia descrisa in articol,este identica cu ceea ce s-a realizat si la Medias in spatiul vechii Primari. Conditii civilizate(normale),personal amabil asa cum trebuie sa fie un functionar public in relatia cu cetateanul. FELICITARI!!!
Mediesan
05.03.2009 07:56
Bravo ! Un exemplu ca timpul le rezolva pe toate,chiar daca unii -televiziuni locale,ziaristi,cetateni cu nemultumiri personale,etc- le-ar dori doar visate si peste noapte , rezolvate...
xyz
05.03.2009 11:55
Cit va mai trece pina vom vedea buletinele ca peste tot in lume la dimensiunile unui permis de conducere sau a unor carduri bancare
CP
05.03.2009 15:29
Ivan Ionica un profesionist adevarat alaturi de colectivul din care face parte. Felicitari
nitu
05.03.2009 19:17
Din aceeasi categorie
sevis

marquardt

jidvei

fmct

Thyssenkrupp System Engineering GmbH

Enescu

Vacanta Eurotrip
espressor
paltinul
info
Covoare
turboclima
Licitatie publica

accentmedia