1.1. Această politică de retur se aplică exclusiv anunțurilor publicate în format fizic în ziare și achitate cu cardul.
1.2. Clientul are responsabilitatea de a verifica toate detaliile anunțului înainte de confirmarea plății.
2. Solicitarea Modificării sau Anulării
2.1. Modificarea sau anularea unui anunț este posibilă doar înainte de termenul limită de trimitere la tipar al ziarului (o zi lucrătoare).
2.2. După depășirea termenului limită, anunțul nu mai poate fi modificat sau anulat, iar suma plătită nu va fi rambursată.
3. Retur și Rambursare
3.1. O rambursare integrală este posibilă doar în cazul unei erori cauzate de redacția ziarului, cum ar fi:
- Greșeli de tipar semnificative față de varianta aprobată de client;
- Nepublicarea anunțului conform specificațiilor agreate;
- Publicarea anunțului într-o ediție greșită sau într-un alt format decât cel comandat.
3.2. În cazul în care clientul dorește anularea unui anunț înainte de termenul limită, rambursarea se va face conform politicii interne a publicației, reținându-se taxe administrative în valoare de 30% din suma totală.
3.3. Rambursările aprobate vor fi procesate în termen de 7-14 zile lucrătoare prin aceeași metodă de plată utilizată inițial.
4. Procedura de Solicitare a Returului
4.1. Clientul trebuie să trimită o cerere scrisă prin e-mail la [email protected], incluzând:
- Numărul comenzii;
- O copie a confirmării plății;
- O descriere detaliată a problemei;
- Orice dovezi relevante (de ex. scanarea anunțului publicat incorect).
4.2. Cererile sunt evaluate în termen de 5 zile lucrătoare, iar clientul va primi un răspuns prin e-mail.
5. Dispoziții Finale
5.1. Publicația își rezervă dreptul de a modifica această politică fără notificare prealabilă.
5.2. Orice dispută legată de returnare va fi soluționată pe cale amiabilă, iar dacă acest lucru nu este posibil, se va aplica legislația în vigoare.
Pentru informații suplimentare, vă rugăm să ne contactați la [email protected].
Abonează-te și află primul cele mai importante noutăți și anunțuri.
Noi și terțe părți selectate colectăm informații personale așa cum se specifică în
politica
de confidențialitate și folosim cookie sau tehnologii similare
în scopuri tehnice și, cu consimțământul dumneavoastră, pentru măsurare și
marketing (reclame personalizate) așa cum se specifică în
politica
privind cookie-urile.
Puteți să vă dați, să refuzați sau să vă retrageți liber consimțământul în orice moment accesând panoul
de preferințe.
Refuzul consimțământului poate face ca funcțiile aferente să nu fie disponibile.
Personalizează preferințele de consimțământ
Cookie-urile necesare sunt esențiale pentru a activa funcțiile de bază ale acestui site, cum ar fi
asigurarea unei autentificări sigure sau ajustarea preferințelor tale de consimțământ. Aceste
cookie-uri nu stochează date personale identificabile.
Cookie-urile esențiale sunt necesare pentru funcționarea corectă a site-ului și nu pot fi
dezactivate.
jQuery
Librărie JavaScript folosită pentru funcționalitatea
site-ului.
reCAPTCHA
Protejează formularele împotriva spamului și abuzului.
post_views_*
Folosit pentru a contoriza vizualizările articolelor. Nu
stochează date personale.
ccm_consent
Stochează preferințele de consimțământ ale
utilizatorului.
cf_clearance
Cookie esențial folosit de Cloudflare pentru securitatea
site-ului și prevenirea atacurilor automatizate (DDOS).
Pentru a putea vizualiza videoclipul YouTube este nevoie să acceptați cookie-urile funcționale.
Cookie-urile funcționale ajută la îmbunătățirea experienței utilizatorului, cum ar fi redarea
videoclipurilor și afișarea fonturilor personalizate.
Google Fonts
Fonturi încărcate de la Google pentru design optim.
YouTube Embed
Încorporează videoclipuri de pe YouTube în pagină.
Cookie-urile de marketing sunt utilizate pentru a livra reclame personalizate și pentru a urmări
eficiența campaniilor publicitare.
Google Tag Manager
Folosit pentru a gestiona și încărca taguri de urmărire
și marketing.
Google Analytics
Colectează date anonime despre comportamentul
utilizatorilor pe site.