Amendă de 300.000 de lei pentru RCS&RDS

RCS&RDS, una din cele mai mari companii de telecomunicaţii, a fost amendată cu 300.000 de lei pentru abuzuri în relaţia cu clienţii. Povestea nu–i de ieri, de azi, ci de la începutul verii, când pe adresa Autorităţii Naţionale pentru Reglementare în Comunicaţii (ANCOM) au început să apară primele reclamaţii cu privire la introducerea unei taxe de 5 lei despre care RCS&RDS nu şi–a informat abonaţii.

Reprezentanţii ANCOM spun că au amendat RCS&RDS cu 300.000 de lei de pentru că nu şi-a notificat abonaţii cu privire la introducerea, pentru serviciul de telefonie fixă, a unei taxe de mentenanţă de 5 lei.

"Dacă până la data de 29 octombrie 2010, RCS&RDS nu-şi va notifica clienţii cu privire la introducerea acestei taxe, cu menţiunea expresă în cuprinsul notificării că utilizatorul are dreptul de a denunţa unilateral contractul în termen de 30 de zile de la primirea notificării, fără plata niciunei despagubiri, şi nu-şi va modifica contractul-cadru până la data de 19 septembrie 2010, va plăti amendă pentru fiecare zi de întârziere.
Furnizorii de servicii de comunicaţii electronice trebuie să înţeleagă că au anumite obligaţii în relaţia cu utilizatorii şi să îşi asume responsabilitatile ce le revin", a explicat preşedintele ANCOM, Cătălin Marinescu.

Oficialul ANCOM spune că a luat aceste măsuri după ce instituţia pe care o conduce a primit numeroase sesizari de la utilizatorii, care reclamau introducerea, începând cu luna iunie 2010, a noului tarif, în condiţiile în care acesta nu se regăsea în contractele încheiate cu RCS & RDS..